Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez mortaviqelune

1. Collecte des Données Personnelles

mortaviqelune collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Ces données nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : pages visitées, temps passé, interactions avec le contenu
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Préférences d'apprentissage : modules suivis, progression, évaluations
Données de communication : historique des échanges, support client

Méthodes de Collecte

Les données sont collectées directement lors de votre inscription, indirectement via les cookies et technologies similaires, automatiquement lors de votre navigation sur notre site. Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment vous interagissez avec nos contenus éducatifs et identifier les domaines d'amélioration.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'éducation financière. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.

Finalité Base Légale Durée de Conservation
Fourniture des services éducatifs Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Communication marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime 2 ans après collecte
Obligations légales Obligation légale Selon les exigences réglementaires

3. Partage et Transfert des Données

mortaviqelune limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services éducatifs, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux cas suivants : prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, partenaires éducatifs pour l'enrichissement du contenu, autorités légales en cas d'obligation réglementaire.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de protection des données reconnues.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en fin de document. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois maximum.

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email détaillé à info@mortaviqelune.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour mortaviqelune. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre approche de la sécurité est régulièrement évaluée et mise à jour.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
Formation continue du personnel sur la protection des données

Notification des Violations

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident. Cette notification inclura la nature de la violation, les données concernées, les mesures prises pour remédier à la situation et les recommandations pour protéger vos intérêts.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Type de Cookie Finalité Durée
Cookies essentiels Fonctionnement du site, connexion utilisateur Session
Cookies analytiques Analyse du trafic et amélioration des services 13 mois
Cookies de préférence Mémorisation de vos paramètres 12 mois

7. Données des Mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes souhaitant développer leurs compétences en analyse financière. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental approprié. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez obtenir l'accord de vos parents avant d'utiliser nos services.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans consentement parental valide, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer ces informations de nos systèmes. Les parents peuvent nous contacter à tout moment pour demander l'accès, la modification ou la suppression des données de leurs enfants.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la réglementation ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et/ou via une notification visible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données personnelles.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

mortaviqelune
52 Av. de Mazargues
13008 Marseille, France

Email : info@mortaviqelune.com
Téléphone : +33 6 16 26 48 73

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Version : 2.1